Наши услуги
Техническая служба Балтийской Энергетической Компании имеет специализированное технологическое оборудование, лицензионные технологии и большой опыт работ, которые позволяют специалистам Сервисного Центра “БЭК” эффективно осуществлять следующие виды сервисного обслуживания систем гарантированного и бесперебойного электропитания на базе ИБП (UPS) как для корпоративных, так и для частных клиентов:
- Предварительное обследование объектов на предмет установки электрооборудования
- Разработка рекомендаций по выбору ИБП, аккумуляторов, систем альтернативной энергетики (солнечные батареи, ветрогенераторы, системы уличного освещения)
- Монтажные и шеф-монтажные, пуско-наладочные работы по установке оборудования (ИБП, ЭПУ, АКБ, систем альтернативного электропитания).
- Регламентное техническое обслуживание ИБП (UPS), аккумуляторных батарей в соответствии с рекомендациями производителей оборудования.
- Ремонт, а также поставка необходимых запасных частей.
- Замена аккумуляторных батарей, проведение контрольно-тренировочных циклов, экспресс-тестирование АКБ.
- Техническая экспертиза причин выхода в неисправность АКБ, ИБП.
- Гарантийное обслуживание. Проводится в соответствии с нашими гарантийными обязательствами, изложенными в договорах, гарантийных талонах и в соответствии с нормами Гражданского кодекса РФ
- Послегарантийное обслуживание. Выполняется на коммерческой основе при обращении в наш сервисный центр после окончания гарантийного периода.
- Техническая поддержка. Предоставляется на основе сервисных договоров (контрактов) как в гарантийный, так и в послегарантийный период. В течение срока действия договора оказываются следующие услуги:
- Регулярное выполнение регламентных работ
- Прибытие специалиста в установленные контрактом сроки
- Резервирование запасных частей
При заключении сервисного договора специалисты компании принимают на себя ответственность за обеспечение высокой надёжности работы Вашего оборудования.
ВЫГОДЫ при заключении сервисного контракта:
- Продление сроков службы оборудования
- Возможность планирования финансовых затрат на техническую поддержку
- Сокращение сроков выполнения различных видов ремонта
- Экономия финансовых затрат за счёт снижения вероятности аварий
- Возможность выбора оптимального варианта технического обслуживания
Компания “ БЭК ”осуществляет сервисное обслуживание источников бесперебойного питания сертифицированными специалистами в соответствии с рекомендациями компании-производителя и предлагает следующие виды договоров сервисного обслуживания:
Разовый сервисный договор на профилактику ИБП (UPS).
Включает в себя:
- разовую комплексную профилактику и диагностику состояния оборудования;
- техническую поддержку и консультацию в вопросах эксплуатации оборудования.
Годовой сервисный договор на профилактику ИБП (UPS).
Включает в себя:
- комплексную профилактику и диагностику состояния оборудования;
- оперативный доступ к линии поддержки в вопросах эксплуатации оборудования;
- оперативный выезд сервисного персонала в случае возникновения неисправности в работе оборудования в течение срока действия договора;
- ремонт оборудования в кратчайшие сроки со значительной скидкой на работы и запчасти в течение срока действия договора.
Страховой сервисный договор на профилактику и ремонт ИБП (UPS).
Включает в себя:
- комплексную профилактику и диагностику состояния оборудования два раза в год;
- оперативный доступ к линии поддержки в вопросах эксплуатации оборудования;
- организацию на складе комплекта ЗИП, поставленного предприятием-производителем оборудования для данной модели оборудования;
- оперативный выезд сервисного персонала в случае возникновения неисправности в работе Вашего оборудования в течение срока действия договора;
- бесплатное устранение всех неисправностей в работе оборудования в течение срока действия договора.
| 
